Visite Libre
Prise d’option par téléphone ou par écrit au plus tôt avec nombre approximatif.
Les options sont conservées jusqu’à la date limite indiquée sur le contrat transmis au client.
Confirmation du nombre exact de personnes au plus tard 5 jours ouvrés avant la prestation réservée.
Les changements et les réservations sont à effectuer auprès du service réservations :
Tél. : 02 33 41 41 35 aux heures d’ouverture du musée ou par e-mail : infos@airborne-museum.org
Visite guidée
La réservation de visite guidée ne peut être effectuée qu’à la condition que le groupe soit composé au minimum de 20 personnes. La réservation devra être établie au minimum 5 jours ouvrés avant la prestation.
L’Airborne Museum se réserve le droit de refuser une réservation si les guides sont indisponibles aux heures ou jours choisis par le client.
Prise d’option par téléphone ou par écrit au plus tôt avec nombre approximatif
Les options sont conservées jusqu’à la date limite indiquée sur le contrat transmis au client.
Les changements et les réservations sont à effectuer auprès du service réservations :
Tél. : 02 33 41 41 35 aux heures d’ouverture du musée ou par e-mail : infos@airborne-museum.org
Tarification et paiement
Les tarifs joints aux présentes conditions générales de vente sont exprimés toutes taxes comprises (TTC), en Euros. Ces tarifs sont en vigueur jusqu’au 31 décembre 2025. Ils sont susceptibles de modifications sans préavis (variation des taxes).
Le paiement s’effectue le jour de la visite par chèque, espèce ou carte de crédit en vigueur sur le site.
Le paiement différé est accepté sur présentation d’un bon d’échange ou d’un bon de commande (avec accord préalable de nos services). Dans ce cas, une facture vous sera envoyée.
Conditions d’annulation et de modification
Annulation ou modification de la visite du Airborne Museum : pas de frais
La renonciation par le client à une ou plusieurs prestations ne peut faire l’objet d’aucun remboursement ou contre partie par l’Airborne Museum.
Responsabilité
Durant la visite, les responsables de groupes devront s’assurer que les personnes accompagnées ont un comportement correct et respectueux des lieux, qui ne soit pas susceptible de nuire à la visite du public, notamment par des manifestations bruyantes.
L’Airborne Museum se réserve le droit d’imposer aux visiteurs concernés la sortie immédiate des espaces. Dans ce cas, le groupe ne pourra pas prétendre au remboursement de la prestation.
L’Airborne Museum ne peut être tenue pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeure ou d’un tiers étranger à la fourniture de la prestation contractuelle prévue.
L’Airborne Museum n’est en aucun cas responsable du transfert, sur un autre site, des prestations de restauration ainsi que des fermetures d’attractions décidées pour des raisons techniques par les autres prestataires.
Réclamations
Les réclamations doivent impérativement être adressées dans les 8 jours suivant la visite, par lettre recommandée avec avis de réception.
L’Airborne Museum s’engage à y apporter une réponse écrite.
En cas de litige, à défaut d’accord amiable, seuls les tribunaux sont compétents.
Le droit applicable est le droit français.
